Προσωπικά δεδομένα

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι πολύ σημαντική για την εταιρία μας!

Σας παρακαλούμε να  διαβάσετε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου για να ενημερωθείτε για τον τρόπο με τον οποίο η εταιρία με την επωνυμία «ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΤΣΑΜΠΟΥΡΑΣ ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΜΟΡΡΥΘΜΗ ΕΤΑΙΡΙΑ ΕΜΠΟΡΙΑΣ ΕΙΔΩΝ ΑΣΤΡΟΝΟΜΙΚΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ, ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΩΝ ΕΙΔΩΝ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΩΝ ΑΚΡΙΒΕΙΑΣ, , με το διακριτικό τίτλο «ΠΛΑΝΗΤΑΡΙΟ  ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ» και με έδρα την οδό Πολυτεχνείου αριθ. 45, ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ, τηλ. 2310541826, με ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας info@planitario.gr, εφεξής «η εταιρία» ή «η εταιρία μας» ή «εμάς» ή «μας»,  με την ιδιότητα του Υπεύθυνου Επεξεργασίας, συλλέγει, αποθηκεύει, επεξεργάζεται και χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα  όταν επισκέπτεστε, κάνετε εγγραφή ή χρησιμοποιείτε τους δικτυακούς τόπους της Εταιρίας (εφεξής οι «Δικτυακοί Τόποι») καθώς και κατά τις συναλλαγές σας με τα φυσικά της καταστήματα.

Επιπλέον, η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει  τον τρόπο χρήσης, κοινοποίησης και προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων, τις επιλογές που διαθέτετε όσον αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς επίσης και για το πώς μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας. Για τυχόν απορίες σας σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, αλλά και οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με την επεξεργασία των Δεδομένων σας και την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να απευθύνεστε στον Υπεύθυνο Προστασίας δεδομένων (DPO) της Εταιρείας  Αντώνη Τρίτση 15-17 Πυλαία, Θεσσαλονίκη,  ταχ.θυρ. 22467, 55 102 ΦΟΙΝΙΚΑΣ ή στη δ/νση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email): planitario@astronomy.gr

Οι Δικτυακοί Τόποι της Εταιρίας

Το www.planitario.gr αποτελεί το δικτυακό τόπο της Εταιρίας, όπου βρίσκεται το ηλεκτρονικό κατάστημα παρουσίασης και πώλησης προϊόντων της Εταιρίας.  Εκεί μπορείτε  να εγγραφείτε ώστε να λαμβάνετε ενημερωτικό-διαφημιστικό υλικό (newsletter).

Επιπλέον, μέσω του δικτυακού τόπου astro.planitario.gr   μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε πληροφόρηση σχετικά με θέματα όπως: αστρονομία, διαστημική, τεχνολογία, περιβάλλον, εκδηλώσεις, δραστηριότητες συλλόγων αστρονομίας , αστεροσκοπείων κ.ά

 Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα και τι είναι η επεξεργασία τους

Ο όρος «προσωπικά δεδομένα», αναφέρεται σε πληροφορίες που αφορούν στα φυσικά πρόσωπα, όπως το ονοματεπώνυμο, η ταχυδρομική διεύθυνση, η ηλεκτρονική διεύθυνση, το τηλέφωνο επικοινωνίας κ.ά., Οι πληροφορίες αυτές προσδιορίζουν ή μπορούν να προσδιορίσουν  την ταυτότητα σας, εφεξής «Προσωπικά Δεδομένα ή Δεδομένα».

Κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή.

Είναι υποχρεωτική η παραχώρηση των Δεδομένων σας;

Η παραχώρηση κάποιων Δεδομένων σας στην Εταιρία, μπορεί να είναι απαραίτητη για την επίτευξη των σκοπών που προσδιορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή να είναι προαιρετική.

Η υποχρεωτική ή προαιρετική φύση της παραχώρησης Δεδομένων επισημαίνεται με έναν αστερίσκο (*) δίπλα στα προσωπικά δεδομένα υποχρεωτικού χαρακτήρα.

Εάν αρνηθείτε να παραχωρήσετε τα στοιχεία που χαρακτηρίζονται ως υποχρεωτικά στους Δικτυακούς Τόπους, θα είναι αδύνατο να επιτευχθεί ο βασικός σκοπός της συλλογής των συγκεκριμένων Δεδομένων, και μπορεί, να καταστεί αδύνατη για τη Εταιρία η εκπλήρωση της σύμβασης πώλησης ή η παροχή των άλλων υπηρεσιών που είναι διαθέσιμες στους Δικτυακούς Τόπους.

Η παραχώρηση επιπρόσθετων Δεδομένων στην Εταιρεία, εκτός αυτών που χαρακτηρίζονται ως υποχρεωτικά, είναι προαιρετική και δεν επιφέρει συνέπειες σχετικά με τους κύριους σκοπούς της συλλογής δεδομένων, όμως  η παραχώρησή τους χρησιμεύει στη βελτίωση της εξυπηρέτησής σας.

Ποια Δεδομένα σας συλλέγουμε

Φροντίζουμε να συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα Δεδομένα σας, τα οποία είναι κατάλληλα και σαφή για τον σκοπό που προορίζονται. Αυτά τα Δεδομένα περιλαμβάνουν τα εξής:

  • Υποχρεωτικά Δεδομένα κατά τη δημιουργία λογαριασμού χρήστη στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.planitario.gr:   όνομα*, επίθετο*, ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail)*, κωδικός πρόσβασης (login password)* 
  • Στοιχεία από τις συναλλαγές σας με την εταιρία μας, είτε μέσω των φυσικών μας καταστημάτων ή μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Για παράδειγμα, συλλέγουμε σημειώσεις από τις συνομιλίες μας μαζί σας, λεπτομέρειες για τεχνικά προβλήματα που ανακύπτουν κατά τη χρήση των προϊόντων που προμηθεύεστε από εμάς, τυχόν παράπονα ή σχόλια που κάνετε, λεπτομέρειες σχετικά με τις αγορές που κάνατε, προϊόντα  που προστέθηκαν στο καλάθι σας ή αφαιρέθηκαν από αυτό, λίστα προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε (wishlist), ιστοσελίδες που επισκέπτεστε και πώς και πότε επικοινωνείτε μαζί μας.
  • Τυχόν ενδιαφέροντά σας και προτιμήσεις αγορών, που μας βοηθούν να σας προτείνουμε συγκεκριμένα προϊόντα και υπηρεσίες  για τις οποίες εκδηλώσατε ενδιαφέρον.  Για παράδειγμα, για ποια είδη μας δείχνετε ενδιαφέρον, ώστε να λάβετε μια προσωποποιημένη προσφορά από εμάς

Θα ζητήσουμε και θα χρησιμοποιήσουμε μόνο τα Δεδομένα που συλλέξαμε για να σας προτείνουμε προϊόντα ή υπηρεσίες που σας ενδιαφέρουν και να βελτιώσουμε την εμπειρία αγορών σας μαζί μας. Φυσικά, πάντα εσείς θα επιλέγετε αν θα μοιραστείτε ή όχι τέτοια στοιχεία μαζί μας.

-Στοιχεία επισκεψιμότητας της ιστοσελίδας μας ή άλλων ιστοσελίδων όπου περιηγηθήκατε πριν από τη δική μας.

-Πληροφορίες που συλλέγονται από τη χρήση cookies στο πρόγραμμα περιήγησης σας. Για μια πλήρη λίστα των cookies που συλλέγουμε δείτε την παράγραφο Λίστα των cookies που συλλέγουμε.

-Αντίγραφα των εγγράφων που παρέχετε για να αποδείξετε την ηλικία ή την ταυτότητά σας, όταν το απαιτεί ο νόμος (όπως αντίγραφο αστυνομικής ή φοιτητικής ταυτότητας). Για παράδειγμα τα αντίγραφα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν λεπτομέρειες όπως το πλήρες σας όνομα, τη διεύθυνσή σας, την ημερομηνία γέννησής σας καθώς και την εικόνα του προσώπου σας (φωτογραφία). Αν παρέχετε ένα διαβατήριο, τα δεδομένα θα περιλαμβάνουν επίσης τον τόπο γέννησης, το φύλο και την εθνικότητά σας. 

  • Πληροφορίες για τον τρόπο πληρωμής.
  • Τυχόν σχόλιά σας και κριτικές των προϊόντων.
  • Η εικόνα σας μπορεί να καταγραφεί σε CCTV όταν επισκέπτεστε ένα φυσικό μας κατάστημα
  • Για να προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία ιστοτόπου, συλλέγουμε τεχνικές πληροφορίες σχετικά με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο και το πρόγραμμα περιήγησης, καθώς και τον κωδικό χώρας και τηλεφώνου όπου βρίσκεται ο υπολογιστής σας, τις ιστοσελίδες που εμφανίζονται κατά την επίσκεψή σας, τις διαφημίσεις στις οποίες κάνετε κλικ και όποιους όρους αναζήτησης χρησιμοποιήσατε.
  • Το όνομα χρήστη του κοινωνικού μέσου δικτύωσής σας, εάν αλληλεπιδράτε μαζί μας μέσω αυτών των καναλιών, για να μας βοηθήσετε να απαντήσουμε στα σχόλια, τις ερωτήσεις ή τα σχόλιά σας.

 

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων                            

Η επεξεργασία και προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών του παρόντος δικτυακού τόπου υπόκειται στους κανόνες που ορίζει το εθνικό δίκαιο, το δίκαιο της ΕΕ και το διεθνές δίκαιο για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Η εταιρία συλλέγει μόνο τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που είναι απαραίτητα για την επικοινωνία με τον επισκέπτη/χρήστη και τα χρησιμοποιεί αποκλειστικά για αυτόν τον σκοπό και για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο. Η εταιρία σε καμία περίπτωση δεν συλλέγει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που εντάσσονται σε ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων όπως η φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, δεδομένα που αφορούν θρησκευτικές πεποιθήσεις ή πολιτικά φρονήματα κ.α. 

Ο επισκέπτης/χρήστης του παρόντος δικτυακού τόπου έχει τη δυνατότητα να επικοινωνήσει με τον Υπεύθυνο Προστασίας Προσωπικών δεδομένων (ΥΠΔ) της εταιρίας προκειμένου να ενημερωθεί για την τυχόν τήρηση προσωπικών του στοιχείων και να ασκήσει τα δικαιώματά του (όπως η διόρθωση, η επικαιροποίηση, διαγραφή κ.α). Ο επισκέπτης/χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με τον ΥΠΔ στο info@planitario.gr

Τι κάνουμε με τις πληροφορίες που συλλέγουμε;

Ζητάμε αυτές τις πληροφορίες, για να κατανοήσουμε τις ανάγκες σας και να σας παράσχουμε καλύτερες υπηρεσίες, και ειδικότερα για τους κάτωθι λόγους:

  • Τήρηση εσωτερικού αρχείου.
  • Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
  • Μπορεί κατά διαστήματα να στέλνουμε emails για να σας ενημερώνουμε για νέα προϊόντα, ειδικές προσφορές ή οτιδήποτε άλλο πιστεύουμε ότι ενδέχεται να σας ενδιαφέρει, χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική διεύθυνση που μας έχετε δώσει.
  • Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που θα μας δώσετε για να επικοινωνήσουμε μαζί σας στο πλαίσιο κάποιας έρευνας αγοράς. Μπορεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email, τηλεφώνου, φαξ ή ταχυδρομείου. Επίσης, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που θα μας δώσετε, για να προσαρμόσουμε τον ιστότοπό μας στα ενδιαφέροντά σας.

Πολιτική για Cookies                    

Κατά την πλοήγηση στον παρόντα δικτυακό τόπο, η εταιρία ενδέχεται να συγκεντρώνει στοιχεία αναγνώρισης των χρηστών χρησιμοποιώντας αντίστοιχες τεχνολογίες, όπως cookies ή/και την παρακολούθηση διευθύνσεων Πρωτοκόλλου Internet (IP). Τα cookies είναι μικρά τμήματα κειμένου που αποστέλλονται στο πρόγραμμα περιήγησης από έναν δικτυακό τόπο που επισκέπτεται ο χρήστης. Η χρήση των cookies διευκολύνει τον δικτυακό τόπο να απομνημονεύει πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψη του χρήστη, όπως π.χ. την  προτιμώμενη γλώσσα σας, την απομνημόνευση των προτιμήσεών σας, όσον αφορά στην ασφαλή αναζήτηση, τον υπολογισμό του αριθμού των επισκεπτών ή τη διευκόλυνση της εγγραφής στις  υπηρεσίες μας. 

Πώς να ελέγχετε τα cookies 

Μπορείτε να ελέγχετε και/ή να διαγράφετε τα cookies ανάλογα με τις επιθυμίες σας. Λεπτομέρειες θα βρείτε εδώ: aboutcookies.org. Μπορείτε να διαγράψετε όλα τα cookies που βρίσκονται ήδη στον υπολογιστή σας, όπως και να ρυθμίσετε τους περισσότερους φυλλομετρητές κατά τρόπο που να μην επιτρέπουν την εγκατάσταση cookies. Ωστόσο, στην περίπτωση αυτή, ίσως χρειαστεί να προσαρμόζετε εσείς από μόνοι σας ορισμένες προτιμήσεις κάθε φορά που επισκέπτεστε έναν δικτυακό τόπο. Ο χρήστης δύναται να κάνει χρήση του δικτυακού τόπου χωρίς προβλήματα και χωρίς τη χρήση των cookies αλλά ενδεχομένως εις βάρος της ευχρηστίας του και της λειτουργίας ορισμένων υπηρεσιών αυτού.

Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους (links) προς άλλους ιστότοπους που ενδιαφέρουν. Πρέπει να γνωρίζετε ότι εμείς δεν ελέγχουμε αυτούς τους ιστότοπους. Επομένως, δεν μπορούμε να είμαστε υπεύθυνοι για την προστασία των πληροφοριών που εσείς παρέχετε την ώρα που επισκέπτεστε άλλους ιστότοπους, ενώ, από την άλλη μεριά, η δική μας πολιτική για τα προσωπικά δεδομένα, την οποία διαβάζετε εδώ, δεν είναι δεσμευτική για άλλους ιστότοπους. Πρέπει να είστε προσεκτικοί και να διαβάζετε την πολιτική για τα προσωπικά δεδομένα που ισχύει στον ιστότοπο που επισκέπτεστε.

Πώς να ελέγχετε τα προσωπικά σας δεδομένα

Μπορείτε να επιλέξετε να περιορίστε τη συλλογή ή τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, με τους παρακάτω τρόπους:

  • Κάθε φορά που σας ζητείται να συμπληρώσετε μια φόρμα σε έναν ιστότοπο, αναζητήστε το πλαίσιο στο οποίο μπορείτε να κάνετε κλικ, για να υποδηλώσετε ότι δεν θέλετε να χρησιμοποιηθούν από κανέναν οι πληροφορίες για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ
  • Αν έχετε πρωτύτερα συγκατανεύσει να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας όποτε θέλετε, στέλνοντάς μας μια επιστολή ή ένα email στη διεύθυνση planitario@astronomy.gr

Δεν θα πουλήσουμε ούτε θα διανείμουμε ούτε θα εκμισθώσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εκτός και αν πάρουμε την άδειά σας ή υποχρεωθούμε από τον νόμο. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, για να σας στείλουμε υλικό προώθησης που αφορά τρίτους και που νομίζουμε ότι ίσως το βρείτε ενδιαφέρον, εφόσον μας δηλώσετε ότι θα επιθυμούσατε κάτι τέτοιο.

Μπορείτε να ζητήσετε λεπτομέρειες για τα προσωπικά δεδομένα σας που έχουμε αποθηκεύσει. Το αίτημά σας θα ικανοποιηθεί. Αν θα θέλατε ένα αντίγραφο των πληροφοριών που έχουμε για σας, παρακαλούμε στείλτε μας μια επιστολή ή ένα email

Αν νομίζετε ότι κάποιες πληροφορίες που έχουμε για σας είναι εσφαλμένες ή ελλιπείς, παρακαλούμε στείλτε μας μια επιστολή ή ένα email. Θα κάνουμε αμέσως τις απαραίτητες διορθώσεις.

Λίστα των cookies που συλλέγουμε

Ο παρακάτω πίνακας περιέχει τα cookies που συλλέγουμε και τις πληροφορίες που αποθηκεύουν.

Όνομα του COOKIE

Περιγραφή του COOKIE

CART

Η σχέση με το καλάθι αγορών σας

CATEGORY INFO

Αποθηκεύει την πληροφορία της κατηγορίας στη σελίδα, η οποία επιτρέπει πιο γρήγορη εμφάνιση σελίδων

COMPARE

Τα αντικείμενα που έχετε στη λίστα Compare Products

CURRENCY

Το νόμισμα που προτιμάτε

CUSTOMER

Μια κρυπτογραφημένη εκδοχή του πελατειακού σας ID στο κατάστημα

CUSTOMER_AUTH

Ένας δείκτης που δείχνει αν έχετε κάνει log in στο κατάστημα

CUSTOMER_INFO

Μια κρυπτογραφημένη εκδοχή της ομάδας πελατών στην οποία ανήκετε

CUSTOMER_SEGMENT_IDS

Αποθηκεύει το Customer Segment ID

EXTERNAL_NO_CACHE

Μια σημαία (flag), που δείχνει αν το caching είναι απενεργοποιημένο ή όχι

FRONTEND

Η ταυτότητα της επίσκεψής σας στον server

GUEST-VIEW

Επιτρέπει στους επισκέπτες να διορθώνουν τις παραγγελίες τους

LAST_CATEGORY

Η τελευταία κατηγορία που επισκεφτήκατε

LAST_PRODUCT

Το πιο πρόσφατο προϊόν που είδατε

NEWMESSAGE

Δείχνει αν έχει ληφθεί κάποιο νέο μήνυμα

NO_CACHE

Δείχνει αν επιτρέπεται η χρήση cache

PERSISTENT_SHOPPING_CART

Σύνδεσμος που δείχνει πληροφορίες σχετικά με το καλάθι αγορών σας και την ιστορία των σελίδων που επισκεφτήκατε, αν το έχετε ζητήσει από το site

POLL

To ID των δημοσκοπήσεων στις οποίες έχετε πρόσφατα ψηφίσει

POLLN

Πληροφορίες για δημοσκοπήσεις στις οποίες έχετε ψηφίσει

RECENTLYCOMPARED

Τα αντικείμενα που έχετε συγκρίνει πρόσφατα

STF

Πληροφορίες για προϊόντα που έχετε γνωστοποιήσει με email σε φίλους

STORE

Η εικόνα του καταστήματος ή η γλώσσα που έχετε επιλέξει

USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE

Δείχνει αν ένας πελάτης έχει επιτρέψει τη χρήση cookies

VIEWED_PRODUCT_IDS

Τα προϊόντα που έχετε ήδη δει

WISHLIST

Μια κρυπτογραφημένη λίστα των προϊόντων που έχετε προσθέσει στην Wishlist

WISHLIST_CNT

Ο αριθμός των αντικειμένων στην Wishlist